Versand

Consegna

La consegna della merce avviene tramite corriere nel giro di circa 5 giorni dalla ricezione del pagamento. È molto importante che all’indirizzo indicato ci sia una persona pronta a ricevere la merce, per evitare spese aggiuntive. Nel caso di un eventuale superamento dei tempi di consegna, l’acquirente non ha alcun diritto al risarcimento e/o recesso dal contratto. Eventi imprevisti che possono ostacolare la consegna, come cause di forza maggiore, scioperi, difficoltà di trasporto, ecc., autorizzano il venditore a prorogare i termini di consegna. Sono ammesse consegne parziali.

 Ogni spedizione sarà tracciabile tramite il codice fornito dal corriere utilizzato tramite il sito del corriere stesso. Tale codice vi verrà fornito su richiesta.

l corrieri non effettuano consegne ai piani.

Nel caso in cui il collo venga messo in giacenza dal corriere verrete avvisati tempestivamente tramite mail. La giacenza potrà avvenire nel caso in cui il corriere abbia tentato la consegna al vostro indirizzo senza successo (es. assenza del destinatario, indirizzo errato ecc.).Spesso i corrieri lasciano avvisi del passaggio con i dati per svincolare la giacenza. Sarà comunque vostro onere contattare il corriere per organizzare la riconsegna della merce. Dopo 3 giorni di giacenza il corriere procede alla riconsegna del collo addebitandoci spese aggiuntive. Tali spese saranno a carico dell’acquirente come anche eventuali spese di riconsegna della merce presso la nostra sede.

Spese di spedizione

Non c’è un valore d’ordine minimo.

PESO IMBALLO COSTO TRASPORTO per ITALIA IVA INCLUSA
0 kg - 10 kg 10,00
11 kg - 20 kg 15,00
21 kg - 50 kg 22,50
51 kg - 70 kg 35,00
71 kg - 100 kg 50,00


Oltre Porto assegnato con costo da calcolarsi in base al peso e volume.

Ad esempio un cartone composto da 15 pz. di confetture, gusti assortiti, nel formato da 220 g pesano 6 kg. 

 

Controlli alla consegna

Occorre verificare sempre l’integrità del pacco al momento della consegna. Solo in questo modo, nel caso in cui la merce risultasse danneggiata, si potrà procedere con una sostituzione o rimborso.

Se l’imballo esterno è danneggiato o presenta anche una minima anomalia (piegatura, graffio, ammaccatura, imballo bagnato, etc…) puoi procedere in due modi:

  • Rifiutare la consegna ed inviarci subito una segnalazione all’indirizzo info@boschiecontrade.it inserendo nell’oggetto il numero del tuo ordine ed il tuo nominativo.
  • Ritirare il pacco firmando con riserva specifica di controllo per questi casi: riserva specifica per imballo piegato, imballo rovinato, imballo ammaccato, imballo rigato, imballo bagnato, merce danneggiata, merce bozzata, merce rigata, vetri rotti, etc…
    NON FARTI RAGGIRARE DAL CORRIERE, FIRMARE CON RISERVA SPECIFICA È UN TUO DIRITTO, potrebbe addurre numerose scuse, tra cui la fretta di fare altre consegne, la non necessità di firmare con riserva specifica, la mancata autorizzazione a far firmare con riserva la consegna è così via. È solo un modo per evitare responsabilità e per evitarti di esercitare un tuo diritto: firmare con riserva specifica tutela il tuo acquisto.
    In questo caso devi controllare che il corriere annoti la riserva specifica (NON GENERICA) e che scriva dettagliatamente la problematica riscontrata sulla prova di consegna che tu dovrai firmare sul palmare (altrimenti non sarà valida!)
    Inoltre devi farti rilasciare dal corriere copia cartacea del cedolino di consegna dove è specificata la nota che certifica l’accettazione con riserva specifica.

 

Danni da trasporto

Tutte le nostre spedizioni di merce viaggiano a rischio del venditore. I danni da trasporto devono essere controllati immediatamente in presenza del conducente e/o spedizioniere. Danni da trasporto rilevati in seguito non saranno riconosciuti dalla ditta Per boschi e contrade e saranno da ritenersi a carico dell’acquirente.